購買須知
- 若商品有瑕疵或錯誤問題，請聯繫客服處理。
- 從完成訂單到收到貨品約需3至5個工作天不等。依配送方式不同而略有天數差異。
- 無故棄單或未領取包裹一律加入黑名單。
購物流程
登入會員>商品加入購物車>結帳付款>出貨通知>貨到通知(請於期限內取貨)
付款方式
- 綠界支付(含線上刷卡及ATM轉帳)
- 街口支付
- LINE支付
送貨方式&運費
宅配到府 150元
超商取貨 80元 (僅適用7-11、全家、萊爾富)
出貨時間
每周一至周五，若遇例假日、國定假日則順延，暫無提供出貨服務。
(如遇連續假日或特殊情況，則視當時所公告的出貨調整為準)
到貨時間
- 超商取貨
訂單出貨起算約3個工作天內達指定門市。
(如遇特殊節慶或固定假日則可能視情況延後1~3天送達)
- 宅配到府
訂單出貨起算約3個工作天內送達，配送排程需由貨運人員視當天情況安排，故實際到貨日期與時段恕無法指定。
(如遇特殊節慶或固定假日則可能視情況延後1~3天送達)
- 離島寄貨
訂單出貨起算約5~7個工作天送達，配送排程需由貨運人員視當天情況安排，故實際到貨日期與時段恕無法指定。
(如遇特殊節慶或固定假日則可能視情況延後1~3天送達)
發票開立
- 發票隨貨寄出。
- 如欲開立三聯發票，請於下單時填寫完整資料。
注意事項
- 使用(超商取貨)時，超商將核對身份證件，請務必填寫(真實姓名)，以免到到店後因身份核對不符導致退件。
- 假日與國定假日無法進行出貨作業，請您特別留意。
- 若要調整訂單內容需求，請直接與我們聯繫，我們將盡速為您處理。
- 登入會員者，出貨當天將以EMAIL通知。
聯繫管道
如果您有任何疑問，歡迎致電vivviv服務專線或聯繫vivviv客服，我們將竭誠為您服務。
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